FortuneNote

16 | FortuneNote 这也是当了老板的王海洋，始终坚持对员工贯彻高标准 严要求的初心。他总说：“当你对移民法熟悉后，你和别人 的区别，就是需要花时间和心思在客户的案件上。如果你做 的不上心，案子上会直接体现出来。如果你考虑的范围比客 户还细致，按照移民法和审查官的习惯做格式，那么你每个 递交到移民的案子都将是一目了然，毫无问题。这就是我们 案子到移民局那里都是一次过的秘诀。” 只要接下任何一个案子，就要尽最大的努力。只有做到 这样，结果不好，自己心里才没任何负担。如果没尽到最大 的努力，那么万一出了问题，心里就是有罪的，因为你对不 起你的客户。 除此之外，他们还把售后服务做到了极致，除了法律上 的内容，日常生活的协助成了他们不断拓展的新领域，比如 子女入学，就医，买房，就业等。 在马连泽的长时间的移民服务过程中，曾遇到过很多中 国移民者，经历了很多不必要的波折和陷阱，找到他时，已 在经济和精神上都遭受了巨大的损失和折磨，遍体鳞伤。那 一刻他意识到：“虽然他们在中国很成功，可到了新国家， 因为语言障碍，体系的不理解，人生地不熟。其实他们是很 脆弱，很茫然无措的一群人。如果有幸遇到善良人指点，对 于移民和生活就顺畅些，可若是遇到恶意引导，乃至于对澳 洲产生误解，滋生出强烈的挫败感。”这也是后来他成立一 家非营利的机构，华助中心的初衷，为了帮助新移民融入澳 大利亚，让他们少走弯路。 他不喜欢律师那种有正反方对抗型的工作，律师需要毫 无立场的代表当事人。他是个比较重情感的性情中人。他刚 做律师时跟过一些官司，给他带来了道德上的一种纠结，无 论官司输赢，他都法获得喜悦，没有感到正义得到了伸张的 那种畅快。 马连泽说：“我比较看重和客户的关系，也更看重对客 户能有所帮助。” 马连泽曾经坦率地说过：“移民法除了非常特别的案 子，没有什么高深的知识在里面，移民这块最重要是责任 心。要扪心自问，是不是能把别人的事当成自己的事情来 办？能把客户的利益当成自己的利益？只有当我们的利益嵌 合到客户的利益后，我们才会发现，我们不仅是做好了一个 案子也交下了一生的朋友。” 王海洋：是时候主动走到公众面前 虽说移民法不难，但移民很难。这方面王海洋是最好的 解答。提到王海洋的专业，从合伙人到公司员工再到客户， 都是赞不绝口。他也自信地提出了“30分钟论” 。他说： “只要一位之前找过很多律师，并已做好移民决定的客户找 到我，我大概需要30分钟的时间就可以将整个澳大利亚的签 证体系讲得非常清楚，他几乎都不会走。” 因为专业，因为够硬气，以前的王海洋以不打广告为 荣。大部分的客户都来源口口相传以及一些合作方的推荐。 可有段时间他突然意识到，不打广告其实有很不负责的一 面。由于之前他接到过很多案子，都是中间出现了很严重的 问题，辗转多次才找到他，客户时常对他说：“我从来没听