Xero 云端会计软件 让一个初创公司六年上市 Aaron Ho 何霆沣 家长挚爱的游泳私教！ 孙嘉忆的创伴： 从一杯免费的咖啡开始 2023年2月 第十七期 季刊 主流社会认可的华人企业家是什么样？ 沙晓阳 George Sha 给出一种解答。 教会10万+小孩游泳后， 对付小孩有了法宝。 从2012到2022， 澳洲代购的 十年生死起伏。
Jonathan Law 刘润贵 0430 918 800 jonathan.law@raywhite.com 欢迎扫码添加微信号 42 Floribunda Street Sunnybank Hills 5 5 4 1,886 m² $3,100,000 16 Furorie Street Sunnybank Hills 5 4 4 1,975 m² $2,800,000 73 Kraft Road Pallara 16,200 m² $3,750,000 142 Kardella Street Stretton 5 3 4 4,047 m² $4,300,000 68 Vied Road Pallara 16,190 m² $2,580,000 68 Park Avenue Sunnybank Hills 5 2 2 728 m² $1,250,000 最近售出！打破各街区的最高纪录！ 还有大量买家依旧在寻找合适的房产，如果您有出售房产的兴趣和计划，欢迎随时跟我们联系！
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财富笔记 | 5 封面人物 Aaron Ho 何霆沣 家长挚爱的游泳私教！ 教会10万+小孩游泳后，付小孩有了法宝。 主流社会认可的华人企业家 是什么样？ 沙晓阳 George Sha 给出一种解答 12 6 宋毛毛 《财富笔记》中文商务杂志主编 免责声明：本期杂志所有文章所涉及的事实信息仅供参考，信息 不能用于购买金融产品或替代专业会计、税务、法律或其他专业 咨询者提供的咨询意见。在做出决定或采取行动前，您应咨询财 富笔记会计事务所专业金融或税务服务人士。尽管我们会尽力确 保杂志发行时获得信息的来源可靠，但财富笔记不对任何信息出 现差错或遗漏，以及因使用该信息而获得的结果承担法律责任。 Disclaimer: These articles provide you with factual information only, and are not intended to imply any recommendation about any financial product(s) or constitute tax advice. If you require financial or tax advice you should consult a licensed financial or tax adviser. The information in these articles is believed to be reliable at the time of distribution, but Fortunenote does not warrant its completeness or accuracy. Neither Fortunenote nor its related bodies, nor their directors, employees or agents accept any responsibility for loss or liability which may arise from accessing or reliance on any of the information contained in these articles. 目 录 孙嘉忆的创伴： 从一杯免费的咖啡开始 亲爱的读者朋友们， 新年好！首先，我们要为去年杂志因 疫情影响而发行减少向大家道歉。不过， 我们仍然如期举办了第三届财富汇。在此 过程中，我们团队有更多时间思考如何让 《财富笔记》杂志更符合读者的需求，更 有启发意义。 人物专访一直是非常受欢迎的内容， 他们分享的成长、创业经历，管理经验 以及遇到的困难，不仅是对读者有启发， 而且当被采访者五年后，再次阅读自己的 专访时，也会有不同的感受。除了人物专 访，我们还提供专业知识文章以满足读者 的需求。 今年杂志最大的改变，是对行业的调 查报告。尽管，很多人知道《财富笔记》 杂志，但我们猜想，不是所有人都知道它 是由我们的会计事务所发行的同名杂志。 我们专注于为昆士兰的华人商家提供服 务，通过对客户关注的热门行业的调查， 利用商家的亲身经历和数据来分析行业现 状。本期我们对代购行业进行了访问，感 谢那些愿意分享信息的受访商家，也希望 读者从文章中有所收获。 财富笔记会计事务所及《财富笔记》 中文商务杂志全体同仁祝愿读者新年顺 利，财运亨通！ 出版单位 : FortuneNote 财富笔记会计事务所 期 数 : 第十七期 出版日期 : 2023年2月 网 址 : www.fortunenote.com.au 地 址 : 202, Building 10/2728 Logan Rd, Eight Mile Plains QLD 4113 专业团队 : Morgan Fu — Publisher (发行人) / CPA (注册会计师) / SMSF Auditor (自管养老金审计)、 Maomao Song — Editor-in-Chief (主编)、Jettie Fan — Financial Advisor (投资理财顾问)、 Lisa Image — Photographer(摄影师)、张四甜甜 — Editor (编辑)、周梦雅 — Proofreading(校对)、 Weinan Cao — Designer (设计师) 广告与商业合作请联系： 电 话 : 0401 010 315 / 07 3060 0488 电子邮件 : bd@fortunenote.com.au 21 Xero云端会计软件 —— 让一个初创公司六年上市。 24 会计事务所专栏 28 从2012到2022，澳洲代购的十年生死起伏。 34 戳破巨额索赔的美梦，但也别做“三无”受害人。 意外管理律师的温馨提示 37 保守投资者们，快来看各个银行的固定利息债券类资产。 40 顺产、剖腹产、试管、精卵胚胎的捐赠， Dr Ng带你看各式各样的生命起源。 44 你和Ta共有的房产，想分割资产怎么办？ 解除联合共有的房产产权 | Severance of Joint Tenancies 48 后疫情（Post-pandemic）时代，你觉得下一个出圈的行业是哪一个？ 50 如何使用PPSR查册以及其重要性。 18
6 | FortuneNote 华人企业家 — George Sha的恒安盛 George 是个谦逊低调的人，用他自己的话说：“私下 很安静，因为不太想去暴露或是展示自己。”但他在职场 上却像是会变身一样，总是换了一个人，充满了自信和果 断。最具有代表性的一件事是 2014 年，George 一定要辞 职出来创业。那时他太太刚怀孕不久，最是需要稳定的时 候，而恰好 George 又很稳定地在澳洲国民银行（National Australia Bank）做到了中高层。颇为神奇的是，明明他之 前还都一直在拒绝猎头们的挖角，甚至有几家知名银行直接 提供了亚洲部门Asian Banking的主管要职，George也不 为所动。他表示自己是个忠诚的人，澳洲国民银行培养了 他，他不想跳槽。 可这一年，他又异常坚决地要离职创业。家人有些担心 也有些不解：“你真的想清楚了吗？事业不是做得很好吗？ 为什么突然要创业？” George 的回答出人意料：“因为有很多猎头在找我， 也因为有很多新客户在找我。”原来那时候，正在国民银行 做的风生水起的 George 在业内小有名气，行业内不断地有 人对他表示求贤若渴。然而 George 想到的不是跳槽，而是 一直以来的创业梦。在他的视角里，这么多条橄榄枝抛向他 成为了安全感，因为自己的能力得到了市场的肯定。即使创 业失败，他也可以去任何一家银行任职。人这一辈子不会因 为做过什么而后悔，而是因为你没做过什么而后悔，趁现在 有退路，他要给自己一年时间圆从小的创业梦。 而且在当时，他发现自己在一家银行走到一定高度后， 开始有一种束手束脚的感觉。因为越来越多的商业客户来找 他，让 George 发现他只能推荐本银行的产品。明明有些情 况下，客户的情况更为适合市场上其他银行的产品，但他却 不能做 , 只能带着镣铐跳舞。George 发现他无法从客户的实 际利益出发，他不喜欢这样，他想要改变。 桩桩件件，点点滴滴，George心中的创业梦如青草燎 原，在心里疯长。他将自己的创业想法跟职场上的多年私下 好友交流，一位当时任职于昆士兰商业银行的高层。George 询问他的建议，万万没想到的是，对方的眼睛都亮了，他也 有这样的想法。George 觉得自己正打瞌睡呢，枕头就送过来 了，两人英雄所见略同，加上策划创业过程中找到第三位合 伙人，至此三个“臭皮匠”创立了 Balanz 恒安盛商业信贷。 在一个阳光明媚的清晨，George Sha（沙晓阳）收到了一 份出乎意料的邀约。这是他刚出来创业时“推掉”的地产开发 商客户皮特先生。当年，皮特找 George 做大型公寓开发项目的 商业贷款，可 George 详细分析项目后认为风险太大了，他劝皮 特三思。虽然他有多个银行批项目贷款的方案，但每一个方案 都会要皮特项目之外的主营业务公司为项目承担较高的财务风 险，值得吗？事后两人虽没有不欢而散，但一腔热血要做项目 的皮特还是转头找了别家贷款中介，做成了该项目贷款。 事隔几年，皮特的突然邀约让 George 觉得诧异。虽说事出 必有因，但 George 完全没往任何不好的地方想，做公司这些 年，George 已经有了这份自信。 主流社会认可的 华人企业家是什么样？ 给出一种解答。 沙晓阳 George Sha 特邀摄影：Lisa Image
财富笔记 | 7 的性格比较中庸。我不是人群里爱出风 头、看上去很进取的人。”相反他低调 沉稳，看上去是不爱进取的性格。整场 下来，George 没当过一次发起讲话者， 但你完全不会忽略他的存在。因为，他 始终在聆听和回应这些发起者，甚至还 积极和周围人以及考官进行互动。而在 总结发言时，George 却在每位竞争者 都坐着发言的氛围中一反常态，站立起 来自信的做了最后的陈述。他有存在感 但却不那么强烈，他有闪光点但又不那 么刺眼。润物细无声，George 的存在 让人如沐春风。 若是问 George 一举面试成功的原 因，他觉得是差异化打动了考官。作为 唯一的亚洲人，无论从着装还是意愿， 他都立住了自己的人设—— 一个强烈 要进步的澳洲国民银行员工。再加上他 的业务水平真的很不错，每个问题他都 答的都很立体，有专业、有延伸、有例 子。而且他展现了自己的团队配合能 力，他和周围人协同的很好。 小组面试后 George 又顺利地通过 最后两轮与高层的面试，最终出乎意料 又在情理之中的被国民银行的商业银行 管培生录取，成为当年唯一被录取的亚 裔。他从一个 Teller 岗位，连升三级， 开始在商业银行的各个部门的不同岗 位学习。每一天，他都感觉自己变成了 一个海绵，疯狂地吸收着知识。那段时 间，George 真的满足了。 管培生项目结束后，George 开始 正式在澳洲国民银行的商业银行里面做 事。他被分配的第一个职位，是给第二 级合伙人（Partner2）做助理。就在这 样一个平平无奇的起点上，George 开 始了短时间内连升五级的开挂职场之 路。 出色的工作能力，让刚入职仅八 个月的George升职到了第三级合伙 人（Partner3）助理。而这个位置，他 扫 描 微 信 二 维 码 观 看 采 访 花 絮 过关斩将连升五级 — 进取的George 从恒安盛位于Spring Hill的办公室走出来，George驾车前去赴皮特不同寻 常的约。他驶向City路过Albert Street，澳洲国民银行屹立在路边。和今天一样， 同样是有些炎热但阳光正好的上午，2006 年的 George 正在里面面试他毕业后的 第一份正式工作。 面试的题目是如何销售一支笔，他表现得不错，面试成功，如愿以偿地成为 了澳洲国民银行分行的一名出纳（Teller）。George 还记得当时的开心，他觉得 自己走上了人生的巅峰：“我太厉害了，有了这份工作我一辈子都满足了。”可 事实上，他却连一阵子也没满足到。 入职不到一年，George 就不满足了。因为同事都太满足了，“满足到如果十 年后，我也成为那样的老员工，我会觉得非常痛苦。”二十来岁的 George 不能 接受年轻的自己止步不前。他开始钻研，开始努力。他不停地找业绩好的老员工 聊天，问他们：“我如何才能做得更好，我如何才能做好一名好销售。”那段时 间里，George 就差把“想要业绩，想上一个台阶”写在脸上了，每个人都能看见 他的进取。功夫不负有心人，从入职后的第二个月，George 就成为分行业绩最好 的Teller。 与此同时，机会也留给了有准备的 George。2007 年澳洲国民银行的商业银 行要招聘12名管培生（Graduate Program）竞争异常激烈，共有五轮面试和考 试。根据过往的情况，亚裔背景的竞争者能够脱颖而出的寥寥无几。George 抱着 试一试、累积经验的好心态就去了。果然，面试到了第三轮，原有的好心态维持 不住了。 第三轮面试，是昆州的最后五十人。面试当天，场外面试者们互相介绍打招 呼，George 发现这些人都有着很高的学历和丰富的职场经验，有的名校 MBA 毕 业，有的甚至已经在分行里做了七八年经理了。“当场我就自卑了，觉得自己完 全不能比，来体验一下算了。毕竟，英文还是我的第二语言，想要脱颖而出真的 好难。”然而，当时说出这句的 George 还没意识到，自己进取的人生路，靠的 正是他那看上去“不进取”的性格。 George 在观察，他的前后左右都是考官，而考官也正在观察他们。当时进行 的是一场小组面试（Group Interview），面试者们围坐在一块，他们大多想表现 自己，一个接一个地发起讲话。George没有这样做。用George自己的形容：“我
8 | FortuneNote 只待了五个月又升到了第四级合伙人（Partner4）助理。接 着一年后，George 又从助理直升到了合伙人。是的，他的 第四次升职是第二级合伙人（Partner2），一个等同于现在 Business Banking Manager（商业银行经理）的位置。在当 年，这个职位整个昆州兰州的亚裔屈指可数，George 就是 其中一个。在这个位置上 George 做了 15 个月，之后他又 升到了第三级合伙人（Partner3）。 短短三年多，George 的职场生涯如同坐电梯一般，在 澳洲国民银行商业银行里连升五级，从一个初级合伙人的助 理，一直升到了中级合伙人。 细节决定成败 — George的转败为胜 俗话说，不成功的人总是各有各的借口，而成功的人总 是相同的努力。George 不否认努力，但他不认为努力是他 成功唯一的原因。他说：“努力不值一提，努力是默认值。 在商业银行的环境里，没有人是不努力的，因为能进来的都 是很厉害和努力的人。这里不需要你觉得努力，因为努力是 常态的，大家都是默认工作完回家要读经济学的书、报纸、 杂志和期刊，不停地累积商业银行知识。”所以 George 是 努力的，但比努力更加值得一提的是他的思维。 一个“转败为胜”的例子发生在 George 任职 NAB 商 业银行一年后，那时候他在澳洲国民银行里主要的业绩指标 是增长Lending Portfolio（贷款业务）。可刚开年就有一位 客人通知他，自己卖掉了一个大型的商业物业，他要把之前 几百万的商业贷款全额还掉。George无可奈何，开局不顺， 走上来就损失业绩，只能按部就班的结束这笔到款。然而在 不经意间，George 发现了一个微小的细节。他发现在客人 物业出售的合同上，有买家的邮件联系方式，看着买家的电 子邮件，George 陷入了沉思。 没有太多犹豫，George 就行动了。在征得卖物业客户 的同意后，George开始用心写了一篇很长的邮件发给买家。 他解释自己就是该商业物业的银行贷款经理，对物业本身和 融资方案已经非常了解，他想知道自己是否可以协助买家融 资。怀着忐忑的心情 George 发出了电邮，没有前辈和同事 教过他可以这样做，在他们商业银行中心，没有任何人做过 这样的尝试。George是第一个想吃螃蟹的人，几天过去了， George 没有收到任何回复，一周过去了，George 还是没有 收到任何回复。就在他以为石沉大海，螃蟹吃了不到的第十 天，George 收到了买家回复的邮件并同意见面详聊。 经过几轮的商讨，最终买家签下了商业贷款，同时还把 他在其他银行的几个贷款一并转到了澳洲国民银行来。一个 本来失去贷款的业绩反转成了销售业绩，贷款不但没降反而 升了很多，还收获了新的客户。George 回忆道：“如果当 初不发那封 email，就不会有后来的机会。很多时候，我们 面对危机，要跳脱出传统的思维框架，以创造性的眼光观察 问题，另辟蹊径。正是那些微乎其微的机会和细节，才能转 危为安！” 在国民银行的短短几年，George 不是在升职就是在升 职的路上。看上去是天选之子，其是和别人相比，他其实开 局拿了一手烂牌。作为工作中最重要的业绩指标 — Lending Portfolio。很多人都是继承了一个 Portfolio，只有他是自己 一点点做出了一个 Portfolio。George 没有架子，也不看重 那些虚无缥缈的面子，他说：“当时我就拿中文报纸，我 看到上面有什么生意，我就主动打电话，自我介绍要求见 面。当时我的同事们，在商业银行那样的环境，还会打 Cold Calling 的人几乎没有，大家不愿意这么做，觉得也不需要。 但我需要，我要增长客户，我要积累人脉，我愿意做。任何 正规合理的方法，我都愿意来开拓客户。”于是，电话、邮 件、社交媒体等平台成为了他前行的链接点（Connecting dots）。正如乔布斯所说，这些点在日后会自动连接成为线、 面甚至立体结构。这使得 George 的 Portfolio 如同滚雪球一 样，越滚越大。 这就是George，外人看到的他总是在升职，同事看 到的他总是很幸运，家人看到的他总是很努力。只有他自 己知道，他所得到的的一切是因为，他是除了做好自己的 分内事，还会去做很多额外的事。就像他在给第三级合伙 人（Partner3）做助理的时候，他会帮自己的经理开拓客 户，获得很多属于经理的业绩。如果非要用一句话总概括 George 传奇般升职的秘诀：“除了做好分内事，还要把分 外事做得比分内事更好。” 一场出人意料的约见 — George的赴约 皮特和 George 坐在咖啡厅，皮特告诉 George，自己 大型公寓项目马上就要完工了。George恭喜他。皮特苦 笑，他说：“实际花费比预算超出了很多很多，工期也延长 了好久，最难的时候，我不得不把手头上的生意和资金全 部都抵押到项目上做进一步的融资，就这样才扛过来。这
财富笔记 | 9 些年很累很不快乐，失去了很多不能以金钱衡量的东西。 你是当初唯一一个在我周围对我说‘不’的人，其他人都 在鼓励我做项目。这些年我时常在想你当初跟我说的话。 如果时间可以重来，我会采纳你当初的意见，因为当年只 有你跟我说了真话。” George 百味陈杂，他安慰皮特你是幸运的，虽然历经 磨难，但最后熬过来了。皮特百感交集，他找到 George 是 希望接下来的整个家族贷款融资都想交给他全权管理。皮特 说：“我相信你的为人，因为你不会因为眼前的利益而妥协 我的利益。” 这件事让 George 难忘也坚定了他的价值观。他不喜欢 盲目鼓励别人，实事求是对他来说很重要。好比去年，当 很多人都在说经济好，要复苏的时候，George 坚持说经济 困难时刻要来了，而且可能就发生在今年。他说“在全球央 行都在升息的大环境下，全球的经济都会经历一个困难的过 程。越来越多的经济与市场数据都指向 2023 年会出现经济 衰退，而中小企业，开发商和各行各业的生意都会遇到方方 面面的在经营、利润、现金流和消费上的问题，大方向应该 是防守而不是激进。” 对于很多持有商业贷款的客户，过去的10个月也许是 他们从未经历过的时期，澳洲央行的基准利率从历史新低的 0.1% 短时间飙升到 3.35%，去年初银行初利息还不到 2% 现在已经到了 6% 附近。George 的很多持有商业物业的客 户在银行利息低点时入场，疯狂加息后很多商业贷款的利息 支付倍数（Interest Coverage Ratio）已经不符合银行的要 求了，所以银行需要让遇到此类问题的客户从只还利息开始 偿还本金，从偿还低本金开始调高本金额度，从而达到维持 或降低贷款比例的效果以符合银行的风控要求。这意味着很 多客户需要提供大量预期以外的现金流偿还或降低贷款从而 符合银行要求，对于他们来说这是非常困难的时期。 一叶可以知秋，尝鼎只需一脔。这种情况和客户一荣俱 荣的Balanz恒安盛商业信贷，在加息初期就已经有了预判。 因此，从去年中开始 George 和他的团队就开始帮助他们的 客户与银行进行各种谈判，从而达到最大化降低贷款本金偿 还的要求。有一位客户的贷款银行要求每年多偿还 100 万澳 币的本金，经过 George 的团队对客户情况的综合分析与银 行的多轮谈判，最终客户只需要每年多偿还20万本金，这 省下的 80 万现金流对于客户的重要性无需多言。 在这样的大环境下，银行与金融机构贷款审批的难度一 定会大大增加，而新增贷款的需求则反之会大大降低，如何 帮助客户找到更合适的融资方案成为他们新的战略布局。无 论是恒安盛还是恒安盛的客户，都需要等待，等待一个新的 循环。因为有危机就有转机，有衰退就有繁荣。 布里斯班市长多元文化大奖 — 让父母骄傲的儿子 如果你不是商业贷款这个行业里的，你可能不知道 Balanz 恒安盛商业信贷这个公司每年拿了很多行业大奖，而 且是被动拿数据奖，用 George 的话说：“如果我们愿意去 拿奖，可以拿数倍的奖。因为我已经不去主动提名Balanz 恒安盛去参奖。我们拿的奖都是因为大数据时代，平台上有 我们的业绩数据，然后公司自动入围后拿奖。”George 对 于这些商业成绩上的认可，已经不那么在乎了。但就在去 年，George 的一次拿奖，却让他在深夜中湿润了眼眶。 这个大奖是布里斯班市长颁发的 —— 市长多元文化商 业大奖年度商业人物。这次是George的第三次入围，上 两次则是在2017和2018年。回顾自己的拿奖历程时， George 说了件有意思的事。他说，自己因为参奖的面试问 题而将公司做得更好了。他说“我刚开始参奖时，我发现面 试环节中出现的一些问题，是我的企业还没有做的事，或者 ▲ George 与布里斯班市长 Adrain Schrinner 合影
10 | FortuneNote 是有些做了却做得不够好的事。所以，我意识到自己要去弥 补，有些不足的地方，比如团队对社会的贡献、对布里斯班 的贡献，以及财报能体现出来的方方面面，都在随着我们能 力的提升而改进。” 所以，去年 George 开始对答如流。事实上，他没有准 备任何问题的答案，没有准备回答模板。他就是会。阅历和 积累到了，一切都如此的水到渠成。 George 看重这个奖是因为在他心里，这个奖是为父母 而拿的。他在获奖感言里感谢父母，并讲了一段感人的故 事。他回忆自己刚出国留学时，父母找了很多周围的亲戚朋 友借钱，就一万二万的那么借。“父母是东拼西凑送我来读 书的，所以从踏出国门的那一天起，‘要回馈和报答父母， 要给他们争气’这个简单而朴实的愿望就在我心里落地生 根。”直到拿奖的那天，George 觉得自己给“做到了”画 上了圆满的句号。 这个奖是为父母拿的，是给父母的回馈。沙晓阳，一个 优秀华人企业家的符号，一个在澳洲多元文化背景下被主流 社会认可的商业贡献人才，“这是一个可以展示给父母，让 他们骄傲的奖杯。”George 说：“拿奖当天回去的路上， 他就忍不住和父母视频了，给他们看我获奖，感谢他们。当 时大家都很激动，他们都流泪了。” 每每说到获奖的这个夜 晚 George 总会有些害羞有些欣慰，但更多的是一种快乐， 一种所有努力得到肯定的幸福。 如果你认识 George 你会发现他其实是一位幽默而随意 的人，而他的外表似乎更是和努力拼搏、充满野心毫不相 关。但一回到职场上，George 就开始进取，开始前进。如 果追问他原因，他说大概是因为自己有三个刻在骨子里的野 心，或者更为贴切地说，是信念。 第一就是“要让父母自豪”，这个信念贯穿了他的整个 职业生涯。第二是作为华人，他想要在非本土背景里脱颖而 出，他要比他们更强，要达到一定成就，要像周围人证明他 的能力。第三是要永远走出舒适圈，因为每个人都喜欢待在 舒适区里，生活可控，令人有安全感。然而，舒适区如同安 乐窝，舒适无比却对成长无益。George 从不如此。他每到 一个新的位置都是在自己的舒适圈之外。他和别人不同， 他喜欢自己作为新人时不被重视的日子，他觉得这些默默无 闻的岁月，正是你武装自己前进的时候。“周围都是你的前 辈，周围都是比你厉害的人，而你吸收大家的经验，什么方 向都是在进步。而当我在这个位置上做到最好的时候，我就 又在自己的舒适圈里面了，这时候我反而觉得不舒适了，我 就要去下一个位置了。” 每 一 个 出 口 都 是 一 个 入 口（Every exit is an entrance），George 用自己的人生实力的演绎这句话。正 如眼前这个平常的夜晚，那天 George 奔赴了皮特出人意料 的邀约，晚上回家时他已签下了皮特整个家族的贷款和融 资。一天疲惫而忙碌的工作结束了，George 站在自家阳台 上思绪万千，他抬头看到夜空中微光闪闪划过去的飞机，不 知道是不是中国飞往布里斯班的飞机，刹那间 George 觉得 自己突然听到一句话：“前往布里斯班的旅客，请登机。” 猛然间 George 仿佛看到了那个十七岁、拖着大大的行 李箱即将来布里斯班读高中的小胖子沙晓阳。他想：“真 好，你即将开始一段美妙的人生旅程。”因为，出口的另一 边，是 Balanz 恒安盛商业信贷的董事长正在等着你。 （文中皮特为化名，真实事件，文学写作） Balanz 恒安盛商业信贷 Brisbane Office 地址：Suite 8/220 Boundary Street Spring Hill QLD 4000 电话：0421 548 747 邮箱：george.sha@balanz.com.au 网址：balanz.com.au 恒安盛商业信贷
财富笔记 | 11 【服务范围】 【荣获奖项】 连续六年获得UltraTune杰出成就奖
12 | FortuneNote 家长挚爱的游泳私教！ Aaron Ho 宝法 教会10万+小孩游泳后，对付孩子有了 。 一个怕水的小孩子 仿佛是电影里的情节。一位苦恼的布里斯班妈妈——杰 森妈妈，在一个春光明媚的下午再次收到了学校体育老师寄 来的投诉信，这一次事态显然更加严重了。 “尊敬的 xx 女士，您好。 由于您孩子在体育课上不达标的表现，我们很遗憾的通 知你，如果今年下学期，杰森还未能达到游泳课的基本要 求，即自由泳12米，我们将不得不挂掉杰森的体育成绩。” 杰森妈妈烦闷地放下信件，已经努力一年了，自杰森 学游泳开始，他就怕水，别说游12米了，一下水杰森就恐 惧，头一低他就呛水。想到自小就优秀的杰森过五关斩六地 才被布里斯班三大顶级之一的私校录取，如果仅仅因为这样 无语的事件使得体育挂科，从而导致整体成绩不合格，杰森 妈妈真的无法接受。 明天是她最后的希望 —— Joyous Swim School的何霆 沣教练（Aaron Ho），一位口碑游泳教练，说是对付小孩非 常有一套。 谁是何霆沣（Aaron Ho）？ 开车前往121 Mains Road Sunnybank，看到游泳学校 师从奥林匹克教练、带领12岁华人小孩刷新了昆士兰蛙泳的50米记录、小红书上的人气运动 博主、累计教过10万以上的学员、辅导过的学生拿游泳奖学金并进入学校游泳 … 翻开Aaron Ho 的简历，你会看到这些漂亮的数据。明明这些傲人的成绩很值得津津乐道，可却鲜有人提这些。家 长们喜欢Aaron Ho，提及Aaron Ho，最常说的一句是：“他对付小孩很有一套”。 特邀摄影：Lisa Image Joyous Swim School，你就能见到校长兼教练 —— 何霆沣 Aaron Ho。这个面相温和、笑容灿烂但体格健壮的Aaron 教练你一定一眼就能认出来，因为他还真就长了一副游泳教 练的样子。 作为香港人的他，港普说得颇为地道。他说自己从小在 香港跟着教练刻苦努力学习游泳时，倒是从未想过自己未来 也会成为教练。那时候他只知道开门三件事是：学习、游 泳、比赛。 Aaron 是有天赋在身上的，即使在整体环境都压力很大 的香港，他参赛也总能拿到名次。但如果还想继续往专业运 动员发展，那则需要 Aaron 以及他整个家庭都付出更多的 时间和精力。然而在 Aaron 的传统家庭理念中，念书才是 第一位，他们从来没想过要将他培养成一名运动员。所以， 在他 17 岁这年，父母停止了他的游泳训练，让他拼尽全力 地学习。 2002年，何霆沣踏上了来澳大利亚的征途，开始学习 英文。通过语言考试后他于 2004 年正式入学昆士兰科技大 学（QUT），学习体育教育。2007 年顺利毕业后，他按部 就班地找了一份符合学历和专业的工作，在一家当地的中学 当体育老师。 扫 描 微 信 二 维 码 观 看 采 访 花 絮
财富笔记 | 13 八年后，2015年，何霆沣看到时 机成熟。于是，他从学校离职，一手创 立了自己的游泳学校。 这个教练，和别人不太一样。 事实上，在没见过 Aaron 教练前， 杰森妈妈就已经能感觉到Aaron和别 的教练不一样。由于杰森怕水，这一年 里，母亲辗转过好几个游泳学校，她牺 牲了很多时间陪杰森学游泳，想着多花 点时间接触水，肯定能有所改善。 但Aaron Ho却不这么说。他说： “外面的私教课是卖时间，我不卖时 间。我卖结果。” 上课之前，Aaron 打了电话，他问 的问题都很有趣。他问小孩子是什么样 的性格？问家长对孩子的期望或目标是 什么？问过往小孩学游泳的经历，例如 怎么学的？甚至还问了一些引导性问 题，去试探小孩是否有学习障碍，是否 遇到瓶颈？ 这令杰森妈妈觉得很不同。虽然以 往那些教练也会询问一下小孩的基本 情况，但不会问得这么细致，有些问题 甚至连她自己都没想过。相比之前和游 泳教练在电话里的沟通，更多的是听教 练介绍他们的游泳课程，他们的上课 流程，然后商量一周上几天，每次几 小时。Aaron Ho则不同，他像在给你 做一份私人定制的课程，他说要和杰森妈妈共同制定出一个目标，然后再安排课 程。他还要求杰森妈妈发一些，以前杰森游泳的视频给他。 然后，他们才预约了第一节课。 昆州孩子的游泳课 任何一项体育运动，如果你玩得好，在学校你一定会是个受欢迎的孩子。体 育运动带给人们的快乐与共鸣，可以跨越任何国度、种族和文化边界。它不需要 太多的语言，仅仅是体育本身就能自动为你打开一个社交平台，让你天然的拥有 一种社交能力。 这也是为什么在昆州，游泳是小学里强制性的课程，越好的学校越看重游泳 成绩。昆州游泳课的底线要求，是六岁的小孩要知道如何安全地在游泳池里游 泳，其中包括如何入水、如何把头放进水里、如何离开水、如何浮身、如何在水 里移动五米。然后，分别在十二岁和十七岁时，提出更高的游泳要求和标准。 在澳洲，最早的游泳课可以从婴儿时期开始。六个月的婴儿就可以在妈妈的 陪同下入水，当然这样的课程只是为了培养孩子对水的感觉，和拉近母婴之间的 亲子关系。真正的游泳学习是从三岁开始。普遍来说，华人家庭一般会等到孩子 五岁。因为在这个阶段，小孩开始有了理解力和肌肉协调性。 神秘而捉摸不定的天赋，是很多家长在游泳学习中会问 Aaron 并提及的关键 词。但 Aaron觉得天赋没那么神秘，他一直觉得身高和身材并不是首要的决定 因素，态度才是。身体条件再好，态度不好等于零。不喜欢就放弃，一失败就逃 避的学生比比皆是。体育是最好的挫折教育，失败是一定会发生的。因此，能从 失败中学习改变，学习不放弃，学习找寻不同效果的孩子才是有天赋的孩子。其 次，是环境、家庭机缘、包括水感等化学反应，占百分之二十。其中最重要的是 水感。如何用很小的力去游，如何让肌肉在最适当的时候发力而不是一直发力才 是关键。 在 Aaron 看来，运动是你学会认识和利用自己身体的开始。一项体育运动不 仅能强健小孩的身体，更能塑造小孩的性格。在专注力和意志力的培养中，体育 占有重要的位置。因为他就是这样，从小被游泳塑造了性格。 2007 年 Aaron 从 QUT 毕业
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财富笔记 | 15 拨开表象，孩子在怕什么 Aaron 很懂小孩子。他从小训练过，又一直和小孩打交 道，他有一份刻在骨子里的共情，和小孩，也和小孩的家 长。 他有一个生动比喻说：你去茶餐厅吃饭，你想要喝奶 茶，但当下你只是说渴了。我给你端上来一杯咖啡，你不满 意，后续再端上更多的咖啡，其实也不会增加你的满意度。 小孩子怕水，是他先有的表现，是“渴了”，是问题的表 象。拨开问题的表象，他需要“咖啡”还是“奶茶”，这才 是问题的根源。于是，在那个周六下午的两点，Aaron 找到 了杰森问题的根源。杰森怕水不是因，而是果。 在长达一年的时间里，妈妈视角下的因果关系是杰森 怕水，从而不喜欢游泳。但其实怕水才是“果”。真正的 “因”是他刚开始学游泳时溺过水，水呛到了喉咙，让他有 了非常不好的体验，接着一环扣一环，水在脸上不舒服，不 舒服会呛水，会呛水不喜欢游泳，不游泳成绩差，成绩差妈 妈带他上游泳课，恶性循环越演越烈。 上课前，Aaron 看过杰森的视频，上课时他给杰森做了 测试。然后，Aaron 决定让杰森妈妈留在外面，因为 Aaron 觉得杰森呛水和他妈妈在旁有些关系。他发现杰森始终找不 到入水之前把嘴巴闭上的正确时机。杰森怕水，所以入水前 有紧张和害怕的情绪，他会下意识地找妈妈在哪里，寻求一 种心理上的安慰。可这恰恰也会影响他的专注力，让他无法 集中在入水前闭起嘴巴。 Aaron 决定让杰森和妈妈分开，带杰森换一个轻松的环 境。他从不和小孩子说我们去学游泳，他总是说：“走，我 们去玩水”。Aaron 觉得大脑会受到语言的影响，这是一种 实用心理教育，改变思维、调补情绪这对小孩来说至关重要。 五个小时后，杰森成功地在游泳池里游动了起来。杰森 妈妈一年都没有解决的问题，在那个周六的下午完美的终结 了。 看到看不到，是老师也是老板 Aaron很喜欢做教练，但在他的创业初期他还是不 可避免更多地投入了当老板的角色，尤其是2015年在 Underwood创立的新学校 —— Joyous Swim School。当 然，现在这个阶段已经过去了，Aaron 已经可以很好的平衡 当老板和当老师的时间。他并不想自己做明星，他更多地是 想和团队齐头并进。 他觉得做老板和做老师是有异曲同工之妙的，或者这么 说，他对做任何事都有自己一套一以贯之的理论。他称之为 “看到”和“看不到”。 在 Aaron 的世界里，凡事有两个层面，一个看到，一个 Ian Thorpe，多次获得世界冠军的澳洲游泳运动员， 曾多次打破自由泳世界纪录。 Tracey Menzies，Ian Thorpe 前教练，2004 年 Aaron 跟她学习，吸取了很多经验。 Denis Cotterell，Grant Hackett 的教练，也是游泳 冠军孙杨的前游泳教练。他被誉为澳洲最伟大的游泳 教练之一。 Grant Hackett，2000 和 2004 年奥运会 1500 米自由 泳冠軍，也是世界记录保持者。
16 | FortuneNote 看不到。当老师时，他“看到的层面”是教小孩入水游泳， 纠正小孩的姿势。“看不见的”是了解小孩的性格和行为模 式，透过小孩学游泳的面部语言和表情，分析小孩当时的心 理状态。 因此在 Aaron 这里解决问题，得到施展的小孩有很多。 他印象最深的是一个大家眼中最顽皮的小孩，可他读懂了这 个小孩，他不是顽皮，他是无聊。这个小孩厌烦外面游泳学 校里一模一样的程式化教学，他想要更高更多的挑战，挑战 自己的体能，挑战速度，Aaron 教练满足了他。后来他破了 昆士兰50米蛙泳的记录，拿到了学校的奖学金。他并不是 顽皮。 同样的，当老板的 Aaron，也将管理分为两个层面。他 “看到的”是把公司和团队经营好，然后赚钱。“看不到的” 是去建立公司的价值观和是使命感。在 Aaron 看来，看不到 的东西比看得到的东西更为重要。老板是一种领袖精神，为 员工提供好的工作环境，给他们需要的东西是基本的。留住 团队并肩作战的是他需要时刻找准自己公司的价值是什么， 一起达成公司的愿景。 这是何霆沣（Aaron Ho）。 公司愿景、价值观这些远大的东西有时候听起来不接地 气，虚的很。但不知道为什么从 Aaron 的嘴里说出来却让人 信服。可能因为他是一位从人生低谷中反弹起来的人。家庭 的破裂、生意的困境、游泳的瓶颈都曾打倒过他。成年人的 世界里从来都没有“容易”二字。可正如 Aaron 说的那样， 游泳塑造了他的性格：“作为一个运动员，我不服输，我固 执地坚持，我坚信人要不停地学习才能打开认知，突破自己 的极限也会冲破困境，然后重新开始。我是这样对待我的游 泳，也是这样对待我的公司的。” Aaron 说，母亲因为中风匆匆离开人世的时候，突然让 他意识到每个人的时间都是有限的。从那一刻起，他开始意 识到自己要坚持去做一些不可能去做的事情，做一些让自己 走出舒适圈的事，来丰富自己有限的人生，找到最好、最高 价值的自己。 在这过程中，他还有了一个最好的收获，那就是找到了 自己职业的使命感。他说，自己刚开始无论是在学校当老 师，还是后来创业办学校，目的都是为了赚钱。但现在他不 这么想了，他想在有限的时间里不停地突破自己。他想帮助 华人家长解决小孩游泳问题，他想帮助小孩冲破瓶颈。以前 他和所有华人家长一样，相信华人小孩游泳超不过澳人小 孩。现在，他不相信。因为这是他人生的信念，也是他公司 的愿景。用有限的人生去做一些做不到的事，永远保持冲破 瓶颈的态度。 （文中杰森为化名，真实事件，文学写作）
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18 | FortuneNote “嗨，如果你对我这个东西感兴趣，那就请我喝一杯咖啡。” 2018 年 9 月一位长相可人、声音甜美的年轻女创业者“双手举着”一个自己独 创的名为【BSCD 品牌诊断系统】开始向各大商家毛遂自荐。靠着“喝一杯咖啡” 这样创意的举动，2018 年 9 月创伴公司成立之初，孙嘉忆没有新租办公室，没有招 兵买马，没有设备投入，她一个人单枪匹马与合伙人在悉尼各个街头的咖啡厅和甜 品店里建立起一个个移动办公室，最忙的时候她们一天就要见 30 至 40 个人。 孙嘉忆的创伴： 从一杯 开始 免费的咖啡 2018年 孙嘉忆的【创伴】成立了 创伴是孙嘉忆（Tina Sun）的第二次创业，她的第一次 创业是 2014 年大学毕业后跟朋友一起在北京做新媒体。经 历过国内新媒体巅峰发展的洗礼，2015 年重回悉尼大学读 研的孙嘉忆在业余时间里兼职做老本行新媒体时总感到各种 不适。她难以置信已经 2018 年了，本地华人的运营服务还 依赖于已经是一片红海的微信公众号，而一片蓝海国内正兴 起的小红书、短视频等，却鲜有人知。 尤其在2016年初，孙嘉忆加入悉尼的一些商会和协 会，为他们策划线下活动以及少量的线上媒体运营。两年时 间里，孙嘉忆旁观着澳洲华商们的思维保守和观念守旧，她 急于想改变些什么。 改变发生在 2018 年的九月，孙嘉忆用自己在国内创业 时积累地最前沿知识和最新的眼界，为悉尼的本地企业打造 出一个名为【品牌诊断系统】的产品，她想用这个产品作为 她进入市场的投名状。她将新媒体的理念和玩法注入这个产 品，大声地告诉市场：看！孙嘉忆的公司【创伴】和别的 Marketing 公司是不同的。在孙嘉忆的视角里，互联网和新 媒体的本质是“利他”和“分享”。所以【品牌诊断系统】 是免费的，“只要请孙嘉忆喝一杯咖啡，她就送给你。” 于是，在悉尼街头的各个咖啡厅里，孙嘉忆接触各行各 业，积累人脉和资源。并利用华人们已经建立起的看公众号 习惯，在悉尼打造了第一个拆解澳洲本地成功品牌背后的逻 辑和故事，用积极分享和利他性积累了一大批种子用户。与 此同时，之前在各大商会协会积累的人脉和好口碑也开始发 力。2018 年底孙嘉忆的小红书公开课正式开始，澳洲首家 新媒体运营培训和品牌培训机构 — 创伴商学院成立了。 2019年 小红书课程大受欢迎 发展比想象中来得快，差异化带来新关注，扎实的产品 服务获取流量，再加上口碑效应叠加，创伴就像完成助跑的 飞机，进入赛道即将起飞。小红书课程比想象中还要受欢 迎，那段时间孙嘉忆甚至忙碌到没来得及复盘为何她的小红 书公开课会如此成功，就马不停蹄地响应市场要求于 2019 年年中将【小红书公开课】改成了【小红书企业定制课程】。 短短半年时间，悉尼大大小小的公司，从地产金融、到 教育零售、甚至是Top级别的中介里都有孙嘉忆的身影出 现。创伴商学院的成功，让创伴羽翼渐丰，成为了品牌营销 全案服务平台，团队甚至还受邀成为了澳洲悉尼科技大学客 座讲师团队。
财富笔记 | 19 2020年 巅峰时刻下疫情中的网红带货 势如破竹，2020 年初创伴的发展 到达了巅峰。在保持基本盘业务稳定的 情况下，孙嘉忆和她的和合伙人白艺宁 （Bianca Bai）孵化了创伴的子品牌 — Chinese Influence Solution（中国博主 解决方案）通过对悉尼小红书上博主的 挖掘和合作，她们将悉尼的网红做成一 个品牌，开始进一步为澳洲本地企业提 供定制化中国市场解决方案。 一下子，网红方、品牌方都围拢到 了创伴身边。孙嘉忆直言，在她们首创 之前，她看到的是很多 Marketing 公司 在用人情和博主置换免费宣传，这样的 市场乱象让她哭笑不得，她坚定每一位 博主都要付费，因为免费等于免质量， 她坚持走正规渠道，甚至手把手教一 些博主开 invoice。促成双方合作的同 时，实现双赢。 效果很快就出来了，创伴业务量的 急速增长是市场对孙嘉忆正确决策的嘉 奖。然而这些嘉奖还没达到最高潮，疫 情来了。在封锁和停业的双双打击下， 企业和品牌面临业务断档。作为乙方的 创伴也随之受到了冲击，在她们一飞冲 天的发展势头里，突然出现了不可抗的 阻力。 好在，孙嘉忆创业以来坚持的价值 观捞了她一把。“利他、助人、分享” 是互联网公司坚持的理念。所以“我们 还能为艰难的企业主们做点什么？”孙 嘉忆和她的和合伙人白艺宁苦心研究， 然后她们首创了“悉尼主播正当红”的 澳洲首届带货主播比赛。 这一年抖音带货火爆全中国，但澳 洲一直没水花。所以“如果我们弄一个 主播带货比赛刺激一下市场呢？”通过 之前对博主的积累和在市场的深耕，创 伴首届“正当红比赛”吸引了100多 位主播报名，整场活动下来售卖的价格 和销售量都相当可观。在博主和企业主 双赢的情况下，创伴也赢了，她们被更 多的品牌方注意到并开始签下大品牌， 比如慕思，DFS 商城等。 疫情这一年，创伴稳定了下来。 更大，发展空间也才会更多，要敢于 “破圈”才会进一步 “创圈”。创伴 进一步合作中澳企业，丰富羽翼，大力 发展 Ins、Facebook、Google的服务 项目，做到精准投放，内容优化。为国 货产品出海和本地品牌进 Local 市场进 一步提供多方位的服务。 疫情这一年，创伴稳定了下来。 2021年 布局短视频、直播和线下活动 稳定下来的创伴让市场看到了它的 影响力，他们乘胜追击将直播大赛推进 至全澳范围内，在悉尼掀起阵阵浪潮的 “主播请就位”与首届金融类主播比赛 “追金吧主播”都是由创伴主办或承办。 创伴也顺势而为地在 2021 年正式 推出了线下活动服务。就在这一年，孙 嘉忆猛然发现，华人企业，纯中国企 业，澳洲本土企业她们都服务过了， DFS、Eatee Lauder、TomFord、 A2、Fatblaster,、Eaoron、Nature’s way、慕思、DeRucci、行云集团等大 企业她们也服务过了。 原来不知不觉中她们已经累积服务 了300+企业。 2022年 共迎超万人家庭参展 到了 2022 年，全澳的彻底解封使 得各行各业进入百废待兴的状态。创 伴前期的累积加上疫情下和博主和商 家们共克艰难时光的战友情，让创伴 在 2021 年底举办了一个在悉尼本地影 响力很大的“海外小红书官方博主”活 动，既是仅仅如此，孙嘉忆觉得还不 2022 第三届财富汇分享嘉宾
20 | FortuneNote Email电邮 info@encubator.com.au Website网址 www.encubator.com.au Address地址 level 7, 299 Sussex St. Sydney NSW 2000 更多资讯 微信扫一扫 第三届财富汇番外篇 — 小红书运营公开课 够。只要有时间或机会，创伴就会永远走在进步和拓宽的道 路上。今年 8 月，创伴承办了悉尼最大的华人家庭展会，活 动在筹备阶段就吸引到了印度、马来西亚、新加坡等国家的 人，最后成了多元文化家庭展会。 短短两天展会，近万个家庭参展。除了展会本身，创伴 还提供了很多创意的巧思，比如现场邀请了警署、政府机 构、福利机构等，并让警署开着警车过来，让小孩子可以近 距离的和警察互动，登上警车进行玩耍等。 自 2021 年创伴开始布局线下活动，一年时间内从刚开 始只能为品牌服务，进阶到独立承办或主办大型展会，孙嘉 忆和白艺宁倍感欣慰。她们的第二届华人家庭展会 - 新春嘉 年华，将在 2023 年 1 月 22 日大年初一在华人区 Rhodes 举办。当地政府大力鼓励表示：非常开心看到华人也愿意在 Multicultural 领域里推进和付出。 所以并不意外，在这一年里，创伴于获得了 Australia Local Business Award 与 Australian Small Business Champion Award的提名。 孙嘉忆、白艺宁和创伴 说来神奇，孙嘉忆的专业并不是市场也不是新媒体，她 是一个标准的专业工程女，本科和研究生读的都是生物工 程，辅修过 Business 和 Marketing。但她似乎就是和创业和 新媒体有缘分。 她在香港读大学的2014年，作为理学院的学生会主 席，有幸得到一个机会去迪拜参加“世界未来能源峰会。” 在那里她认识了很多和她志同道合的青年才俊，其中有一位 特别投缘，所以大学刚毕业，他俩在北京做了私厨私人定制 的线下活动品牌“Eat With China”，通过人脉资源认识一 些国宴退休厨师，通过不同的主题做出私人定制的菜单，让 吃货们来相聚。 他们做过中关村小伙伴聚会，工程人员的大联合，政府 人员的晚宴，年轻人的音乐派对等。他们在像北京大院这样 有趣的地方吃饭。孙嘉忆甚至还创意地把活动搬到了香港有 轨电车上。她说自己当时还挺骄傲的，因为她是第一个在有 轨电车上做这样活动的组织者，吸引到了很多投资方。 孙嘉忆是注定要走创业之路的。2018年12月底，孙 嘉忆拨通了白艺宁的电话，邀请她加入创伴，成为合伙人。 孙嘉忆很欣赏白艺宁，她记得两人初在悉尼商会的线下活动 上认识，虽然白艺宁的履历很漂亮，跟过很多剧组，拥有很 多拍摄和新媒体的经验。但她身上最吸引孙嘉忆的地方是激 情、信心、头脑、创业的敏感点。最重要的是她一样爱折腾 并愿意付出。孙嘉忆说过一个细节，她觉得白艺宁最打动自 己的地方是，许多人对待工作都是我做完了就可以了，但她 不是，她每一次都希望把事情做得更好，任何时候她都在强 调和追求更好。 于是，这个创业故事迎来了美好的篇章，两人一拍即合 创业至今。 孙嘉忆的心中始终有着清晰的定位，她和白艺宁做好了 未来的两个规划，一是帮本地华人生意拓宽澳洲Local市 场，大力发展 INS、Facebook、Google 的运营，做到精准 投放，网站搭建和内容优化。因为在海外市场上，只有更多 的面向澳洲当地人，市场才会更大，与其在华人市场拼命内 卷，不如打开格局，做大市场。二是她和白艺宁发现很多中 国品牌在出海的道路上遇到了很多难点，基本上国内的产品 出海都依赖传统电商 eBay 和亚马逊。未来她们还想更多的 扶持中国产品出海，和更多 VC 投资资方合作，打开渠道， 实现共赢。 一想到未来还有那么多事可以做，两位都充满了干劲和 激情。虽然在外人或在市场看来，创伴已经是一个稳定而成 熟的公司了。但其实在孙嘉忆和白艺宁的心中，她们的创 伴，才刚刚开始。
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